【校友风采录第六辑】树立高尚品格，不惧挑战人生—访85级储运专业 郑文莲
人物简介
郑文莲，1989年毕业于北京工商大学，是一名85级储运2班的学生。顺利从大学毕业之后，历经千辛万苦找到了自己热爱的工作，并且结识了对自己这一生产生重大影响的师傅徐女士，无论是从做事还是做人方面都受益匪浅。2008年成立了青岛欣圣雅国际贸易有限公司，意在给所有普通的草根阶层提供实现梦想的一个平台。她热爱读书，最崇拜的人是稻盛和夫；她本本分分做人，踏踏实实做事，以诚待人，赢得了员工与客户的信任与支持。
人物特写
一、与北京工商大学的不解之缘
郑文莲学习成绩一直非常优异，从小学到初中到高中读的都是重点学校，在高三那年的预选考试中，在家乡淄博市甚至取得了第一名的好成绩。由于天资聪颖，在大学的选择上，她毫不犹豫的选择了北京的院校。
“其实当时是准备报考清华的，别的学校都没有考虑。”郑文莲笑着说道，“虽然老师也向我推荐了别的学校，比如浙江大学，北京邮电大学，但是因为我从小到大的理想是成为像居里夫人那样的科学家，所以我就一直想去清华。”但是，命运对郑文莲开了一个小小的玩笑，在真正的高考中，因为发挥失常，去清华就读的梦想这就样与她失之交臂。但是由于郑文莲特别喜欢北京，并且想从从小城市走出来，到大城市去见见外面的世界，所以她还是报名了北京的院校，最终进入北京工商大学，缘分就此悄然写下。
对于母校的回忆，让郑文莲印象最深刻的是加入英语尖子班，和同学们一起奋斗的经历。她们至少一周要上1-2节课，外教每天都带着她与同学一起学习大量的词汇，精读泛读，她还记得自己当时每天都随身带着小卡片，不管走到哪里都要背。“虽然我没选择出国，但是还是每周都会跟着老师做托福考试的模拟，这对我提升英语水平起到了莫大的作用。”说到这里，郑文莲不禁感慨道“因为我现在从事的是国际贸易工作，专业出口鞋类产品，所以工作中经常需要大量的英文专业术语和会话实战，所以当年打下的英语基础对我现在的工作帮助很大，影响深远。”
二、在一波三折的工作经历中逐渐领会对人生的感悟
1989年毕业时，原本打算留在北京打拼的郑文莲却因为一些原因不得不回到山东青岛工作。“当时分配给我的工作也不是很好，在一家化工厂工作了四年，”她回忆道。郑文莲表示，当年，她渐渐关注到外贸方面的工作，并看到了隐藏在其背后的巨大潜力，“我发现做外贸，不仅可以为国家创取外汇，同时在福利待遇上也有优势。所以我想，既然自己有着外语的优势，为什么不可以去做一份和自己能力更加匹配的工作呢？”于是，下定决心投身外贸出口行业的她开始了自己的求职之路，然后事情并不总一帆风顺，作为一个刚刚组建家庭的女性，郑文莲在寻找工作时四处碰壁，经历了足足一年努力，她才成功的找到了一份在山东省工艺品进出口公司的工作，主要从事对外出口部门。“从94年起，我就开始从事鞋子的出口，那时候就感觉我终于找到了自己非常热爱的一份工作，日子开始变得如鱼得水。”
在这段工作经历中，她结识了对她人生中影响颇多的老师，她从老师身上继承了很多良好的品格，从师傅的言传身教中，郑文莲开始逐渐启蒙，学会了为人处事之道。“正是她这样毫无保留的把所有的经验都分享给我，让我在之后的工作生活中逐渐向师傅看齐，很努力很坚持，对客户非常的有诚信有责任有担当。”她笑着回忆道。
三、勇敢前行，迎来人生的高光时刻
结束上一段工作后，2008年，郑文莲成立了自己的公司——青岛欣圣雅国际贸易有限公司，由于正值金融危机，她身边的有很多人都劝说她，一个人出来成立公司风险非常大，并且对她选择在经济不景气的时候选择创业感到质疑。面对反对的声音，郑文莲说到：“其实我当时也没有想那么多，我们只不过是一个小小的生意，只要自己认真的服务好客户，对客户有责任有诚信有担当，对我们的供货商尊重，对自己的员工在物质和精神上都给予满足，大概就是抱着这样一种简单的理念。”
如今，欣圣雅已经从最初的3,4个人发展成为了一个拥有100多个员工的成熟企业。成立公司这么十一年以来，最让郑文莲感到骄傲的，就是企业拥有一支价值观高度统一，有共同理想和愿景，凝聚力非常强的能战斗的团队。并且，员工们也在圣欣雅提供的平台上收获了物质以及精神方面上的巨大收获。与此同时，她的企业在同行业中树立了非常良好的企业形象，在前进的道路上结交了很多伙伴。在工作中，将中国企业认真敬业，朴实诚信的态度与精神传递给国际友人，为中外贸易的壮大贡献出了自己的一份力量。郑文莲认为，这些是她做到目前为止收获的最大的成就。
四、困难时刻体现坚定立场
“在公司刚成立两年的时候我们就遇到了巨大的难题。当时我们的货物要运到英国，正赶在父亲节的时候，但是因为我们货物的颜色，一直都没有调配成功，而且英国客人又对颜色的要求特别的苛刻，工期一再拖延，眼看着货期将至，我们当时经历了难以想象的困难。”郑文莲回忆称，那个客人是他们的老客户，如果到了父亲节没有货卖，这就会是公司非常重要的责任。“当客人终于确定颜色，我们全部赶工把货品做完时，离父亲节只剩一周了。”虽然，面临着货品数量将尽四万双的严峻考验，郑文莲的团队也毅然决然选择了将货物全部由空运发出。因为如果选择海运，调运周期将拖延至一个月。这一单，仅在运费上就花掉了他们四十万人民币，甚至超过了这批货物本身的出口价格，这在当时，对他们来说是一个不小的打击。
但当被记者问到，当时是如何坚持下来时，郑文莲脱口而出，“我们只是抱着非常朴素的理念，想着‘己所不欲，勿施于人。’ 一旦我们已经承诺了客户货期，品质和价格，我们就不能轻易的打破我们的誓言，因为这就像一个死循环，我们先失信了客户，他们也会因此而失信于他们的客户，而我觉得这就是我们的罪过。虽然钱这个东西对所有人来说都很重要，但是我们认为比钱更重要的是诚实守信的企业形象。”当时她的公司才成立三年，力量比较薄弱，一年的成交额也不过100万美金，这其中也并没有产生太多利润。但是她也并没有找到工厂拿这件事来怪罪他们，而是选择自己主动扛下责任。后来，当工厂得知了这件事之后，他们感到非常的吃惊和诧异，因为很多外贸公司都会找借口恶意向他们索赔，圣欣雅的处理方法使他们非常的感动，“工厂厂长当即就决定一定要和我们一起扛下来，最少出一半的钱，陪我们一起共渡难关，之后工厂也变成了我们这么多年来最坚强的后盾。此外，这件事也让我们获得了客户对我们的信任与认可，直到今日，这个客户都在与我们保持着密切的商业联系。”
经过这次磨难，也让郑文莲更加坚定了，诚实守信，与人为善，踏实做事的人生准则。“善良是你为自己的人生点亮的一座灯塔”，她认为善良是永远指导她的为人处事的道德基础。
五、十年沉淀积蓄管理者心得：与人为善
在经营企业的过程当中，郑文莲感受最深的一点就是要与人为善，“当你抱着一种善良的本性去做事的时候，你就会赢得你周围人的尊重和信任。这不是说说而已，要通过实际行动表现出来，有点匠人精神的感觉。”她认为，善良是人性中最根本的东西，其中，稻圣和夫对她的影响很大。郑文引用稻圣和夫的话说到， “你做的所有事情应该都是以人为中心，只要你一心一意的以人为本，能造福自己周围的人和社会，那你做任何事情都会顺风顺水，不是说周围的人和社会是为你而服务的，更不是像资本论所说的要去赚取别人的剩余价值。当你的初心错了，那你做任何事情都会偏离这个事情的本性。”
在公司一点点的壮大的过程中，郑文莲会很珍惜欣圣雅公司和客户之间的缘分，在交往过程中，她更加注重的是，欣圣雅能够给予客户什么东西，而不是从他们身上索取什么东西。
六、小小的梦想：提升行业标准，推广中国企业精神
所有伟大的公司他身上都有肩负的历史使命，郑文莲觉得自己也肩负着同样神圣的使命，外贸行业呢是中国人面对世界的一个窗口，她希望通过中国制造，把中国企业的诚信、理念，责任担当以及良好的素质，转化为中国制造优秀的竞争力，传递给全世界。“中国虽然是制造大国，但还没有成为制造强国，所以我们每一个和世界接触的人，都有义务把中国从制造大国变为制造强国。我们也一直在试图建立外贸行业服务客户的标准，带动同行以及工厂，透过提升我们的民族素质向世界展示中国人的风采。”
而在提到自己目前的梦想时，郑文莲说道：“我现在时间也自由，财富也自由，精神和灵魂也很自由，我觉得对我个人而言，现在这个状态就是最舒适最开心的。唯一想做的事就是带领公司走向更大的舞台，拥有更好的发展。打造出国内领军品牌，虽然目标有点大，但是梦想还是要有的！”
七、“朋友带给我温暖，但敌人促使我成长。”
在工作中，郑文莲每天都在处理公司中大大小小的“疑难杂症”。但是与旁人不同的事，她看待困难的角度非常独特，她通常不会把摆在眼前的困难看作是棘手的麻烦事，每次遇到新的问题，她都会讲这视为对她的考验，而解决问题的过程，则更像是工作为她上的一堂课，每解决一个问题，就会获得新的方法和知识，提升一个新的境界，所以她总是满腔热血，迫不及待的迎难直上，拥有着学生时代的热情与年轻的心态，积极的面对每一天的工作。“我很感恩发生在我身上的一切事情，无论是好是坏，都能让我不断的精进成长。”她这样说道。
八、与书为伴，养成正确价值观是一切之前提
郑文莲一直都有阅读的习惯，即使在每天繁忙的工作时段都尽可能的抽出碎片时间用来阅读。“平时没时间捧着大部头的书来阅读，就尝试着加入知识付费的大军。”郑文莲表示，每天早上洗漱的时候，开车的时候，走路的时候，她都会拿出知识付费软件来听讲师读书，这样既读书的效率，又能在讲师的解读中抓住书籍的核心思想，方便她更加深入的理解。
在众多拜读过的书籍中，对郑文莲影响最大的是达朗•拜恩写的《秘密》，她从书中感受到了一个人的精神力量的强大，书中提到的“吸引力法则”，让她更加清醒的意识到做好人行善事的重要性，帮助她树立了良好的世界观。
而且，郑文莲不仅自己热爱读书，还给公司所有入职员工推荐了三本必读书，并要求每个人都要写读书笔记。读一本书《秘密》，帮助大家从不同的角度看待人生和事务，树立起正确良好的价值观，第二本书《运动改造大脑》，强调了强健的体魄，健康的身体，是人追求理想，走向成功的坚实后盾。第三本书《高效能人士的七个习惯》，当人在心灵上和身体上已经健全的时候，就需要一个像工具一样指导人努力拼搏，实现梦想的的正确方法论。郑文莲认为，一个人真的想获得成功，正确的世界观，顽强的体魄，与行之有效的方法论这三点是缺一不少的。正是因为她深切的知道这一点，所以才语重心长的将这些知识传递给正急迫需要这些的年轻一代。
九、劝谏少年：丰富思想脚踏实地
在采访的最后，郑文莲前辈也对北京工商大学的学生留下了自己的寄语。首先在财富观上，郑文莲也希望学生们能够明白“厚德载物”的道理，社会上的财富只会大量流向能够帮助周围的人，能使这个社会更美好的人那里去，年轻人要切记不可短视，只有当你能造福社会和人类的时候，财富才会自然而然的聚集到你身边，你应该利用你获得的资源继续源源不断的为社会创造价值。而当提到正确的树立三观是，郑文莲说道，“价值观永远是我的觉得最值得分享的东西，如果对自己的三观和道德上没有严格的要求，那么在做人做事上就不会有原则。即使你拥有再强的能力，没有正确地加以利用，这些才能也终将失去光彩。”她认为，对于我们这一代青年人来说，思维模式与行为模式都极其重要，并且，这两者需要相辅相成，有了一个正确的方向和目标就要努力的去达成，做到“知行合一”，方可就成大事。
记者手记
郑文莲女士是一位非常优秀的女性，从小到大都做到最优秀。公司成立初期尽管遇到了巨大的困难，但是她的善良她的诚信她的勇于担当使她收获了最好的合作伙伴以及对她充分信任的重要客户。郑文莲女士热爱读书，一个人的深度往往在交谈中最容易体现出来，文字的堆砌岁月的沉淀这都让郑文莲女士成长为一个知性而又优秀的女性。郑文莲女士在交谈中和蔼可亲，亲和力特别强，让人不由自主就专注于听她讲述她的故事。郑文莲女士对客户讲诚信负责任，对合作伙伴心怀包容，对员工照顾有加，让我印象最深的就是郑文莲女士说道她最在乎的不是员工能给她带来什么，而是她能给有缘来自己公司工作的员工带来什么。在如今这个社会，能以这个出发点去思考的人真的都是非常难得的优秀管理者，能做她的员工一定是一件很幸福的事情吧。郑文莲女士还说道无论是做人还是做事情，都要以善良为出发点，己所不欲，勿施于人，坚持与人为善，最终也会得到别人的以诚相待。善良看似是个最简单的事但却很难用一生去贯彻，但郑文莲却用她的行动向我们表示就算困难她也会坚持贯彻始终。
采访记者：新闻161林紫涵 刘学
指导老师：蔡海龙
郑文莲邮箱：Elinda @newina.com