人物简介

卢昕，山西省晋城市人。1997年毕业于北京商学院法律系。1997年7月----2005年9月期间，曾先后担任北京市朝阳区商业委员会综合科科员、企管科科员、办公室主任和口岸办公室副主任。2005年9月-至今，担任北京市朝阳区商务局副局长、北京市朝阳区商务委副主任。

人物特写

他曾这样描述自己所属的九十年代大学生群体：“我们最大的特点是永远在浪漫与现实之间游走：有保障的物质生活使我们没有后顾之忧，可以尽情地享受求知的乐趣，而社会的快速发展又时刻激励着我们，提醒我们要不断充实自己，为未来努力！”时代的变革赐予了年轻人宝贵的发展机会，而卢昕这个有心人，紧紧地抓住了它。

大学时代培养“服务意识”

由于各方面表现都比较突出，大二时经全班民主推荐，卢昕当选为班长。“班长这个头衔代表着同学对我的信任和肯定，我能做的只有尽心尽力为班级服务”。回想那段日子，卢昕表示：“我从处理班级事务的过程中获得了锻炼机会，这些经验在我走上工作岗位后依旧显得非常宝贵。作为班干部我发挥的是“桥梁”作用，同学们在校园方面有何建议及想法都会和我聊一聊，我经过整理后再作为代表与老师沟通。”

进入商务局工作后，卢昕则开始学习倾听百姓的心声，架起群众与政府之间的桥梁。朝阳区商务局网站设有“建言献策信箱”，他每隔一段日子总要细心地浏览上面的留言，发现有价值的信息便记录下来以供日后参考。

学生时代培养起的“服务意识”为现在身为公务员的他，奠定了良好基础，虽然操心的事儿变了，可珍惜自己得到的信任，为百姓服务，使所做的每件事都力求无愧于心的这种追求并没有改变。

通往成功的道路上没有一步登天

 经过四年不间断的努力，卢昕毕业后终于在朝阳区商务委员会谋得一份满意的工作，得以继续留在北京发展。从普通科员到领导阶层，他凭借对工作踏实认真的态度和待人接物的谦和友善，渐渐赢得周围人的尊重与信赖。“做任何事都不能急于求成，踏实地走好每一步才是关键，追寻成功的道路上更是没有一步登天。”几年的基层科员工作不仅帮助卢昕全面而系统的了解了商务局的工作属性、工作范围，更为他日后参与规划区级商务发展打下了坚实的基础。“刚走上工作岗位的年轻人常常显得手足无措，想尽快施展自己的才华却苦于没有合适的机会。面对这种情况，我认为不妨先踏下心来从小事做起，努力成为工作中的有心人。何为有心人？多看多问多思考！”经历过风雨的人都会同意：成长是点滴积累和辛勤汗水共同浇灌出的果实。

“当代大学生具备很强的学习能力，创新精神也非常值得肯定，但是在工作中经常暴露出不太能吃苦的缺点。”很多人认为他的工作就是坐在办公室喝喝茶开开会，实际上他经常要外出深入基层进行实地考察，监督政策的施行情况，目的是了解商务局管辖的各个领域的真实发展状况。2010年末，北京治堵新政一经出台，卢昕便忙活开了。为了帮区内140多家汽车经销商办理报备手续，他特别抽调了30名机关人员经行岗前培训，以保证办理的速度。办理手续当天，卢昕早上8点便冒着寒风到达办理大厅，先视察工作人员的准备情况，再为经销商解释新规政策，忙得不亦乐乎。9点业务正式开始办理，卢昕看到大厅里排起的长龙，心却揪了起来：“很多经销商一大早便赶来排队，前后已有三四个小时，那天的气温只有零下3度，我看着他们挨冻怎么能不着急？”在卢昕的提醒下，工作人员不断为等待的人们讲解报备流程，办理效率果然提高不少。夜幕降临时卢昕才结束了一天的工作，他已记不清有多少个日子是这样度过的。“虽然辛苦，但是快乐。刚踏上工作岗位的年轻人更要做好吃苦的准备，多一点敬业精神，少一点抱怨，你们会成长得更快。”听着这番话，所有人都能理解这个在工作岗位上奋斗了十几年的公务员对后辈语重心长的告诫。如果没有肯吃苦的精神和坚韧的性格，他又怎会取得现在的成绩？一句发自肺腑的感悟抵得上千万句空洞乏味的成功哲学。 

政府与百姓的关系是种微妙的哲学

随着采访的进一步深入，话题逐渐转移到当今社会弥漫着的“政府信任危机”上。没想到身为公务员的卢昕面对记者抛出的犀利问题毫不回避，沉思片刻后答道 “信任危机说明政府的工作没有做好，老百姓质疑你，一点儿也不稀奇。这种质疑绝对是督促政府加强执政能力、改变执政方式的一剂良药。”卢昕坦言，政府作为国家机构的确具有刚性权利，这种权利容易使政府养成为我独尊的作风。但是近些年，在媒体和群众的监督下，中国已经开始逐步摆脱这种非正常的“官民关系”，政府的权力来源于百姓，政府的工作人员靠百姓养活，它理应处于百姓的下位，本着服务的原则和诚恳的态度面对意见与质疑。“我不否认政府执政过程中依然存在很多问题，但我们不妨多看看那些已经发生了的和正在发生的欣喜改变。有希望，未来就是好的。 ”他的语速不快，但口中吐出的每个字都重重地敲在记者心上，是啊，社会的进步断不是谁的恩赐，而是人民的权利一点点往外推，政府的权利一点点往回退！

必须让百姓切身体会发展成果

经卢昕耐心地介绍后记者得知，商务局的工作并不像公众印象里的那样神秘高深，相反，包含老百姓衣食住行的民生问题绝对是各区县商务局时刻关注的焦点。一次外出考察时，卢昕无意间听到望京南湖西园社区居民感叹周围买菜不方便而且菜价较贵。他将此情况暗自记在心中，很快布置调研小组了解社区周边情况，证实居民反映的问题属实后，他又牵头制定计划、统筹推进朝阳区“菜篮子”工程。现在南湖西园社区每周末都有蔬菜早市，市民在家门口就能买到品种丰富、价格低廉的食品。

“做好民生工程的关键在于要让百姓切身体会到发展成果。以前买菜要走几十分钟的路，现在早市摆到了小区门口，这就是百姓看得见的变化。商务局工作的重中之重就是不断思考如何更好的为老百姓服务、解决群众生活中的困难。”几句朴实的话语此刻听来却是那么动人。卢昕提到过，他的偶像是亚历山大，古老的希腊文，很少有人知道它的意思是——人民的守护者。

每每谈到自己所取得的成绩，卢昕都会想到自己的母校。在卢昕心中，母校意味着无尽的思念与眷恋，它永远是教书育人的圣地。思考过后，他用“桃李满天下”深深祝福这个自己洒下四年青春与汗水的地方。在他之前，无数学子带着对未来的憧憬离开这里，在他之后，很多寻梦的孩子又背上行囊向远方出发，而他，作为他们中的一员，也将带着对母校的感恩与思念，继续自己的人生旅程。

精彩对话：

记者: 您认为有哪些优点是成功人士身上必备的？

卢昕：我想应该是“感恩，自立，进取”。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不该一味索取、膨胀私欲，应学会感恩，感谢生活给予你的一切。自立则意味着成为真正独立的、有担当的人，任何时候都把命运抓在自己手里，中国有句古话“能自立者必有骨也”。进取是倾心努力向前，立志有所为，只有每天跑着向前冲的人，才能享受自由和人生。三者兼具，成功就离你不远了。

记者：您在大学期间曾担任班干部，承担了比较繁重的班级工作，有没有遇到学习与工作冲突的问题？如果有，您又是怎么解决的？

卢昕：我读书时课业负担还是比较重的，经常要背诵法条，而且对精准度有很高的要求。在学习与工作的平衡问题上，我有两个原则：一是充分利用零星时间学习，二是提高工作效率，直到今天我仍在运用这两个法宝。现代社会总有人把工作忙当做自己没时间学习充电的借口，其实只要合理安排，事事都能兼顾。